Ga naar de inhoud
Let op: Om het voor u gemakkelijk te maken, gebruikt deze website cookies. Akkoord Niet oké.
Schrijf.be

Copywriters: wat drijft hen? Waarvan worden ze warm of koud? Neem een kijkje achter de schermen!

Blogposts door Wim

Wim
Naam
Wim Van Rompuy
Bouwjaar
1963
Functie
Kwaliteitsbewaker
Provincie
Antwerpen
  • Geschreven door Wim
  • op
  • in de Categorie: Vlaamderlands.

"Ik had het u toch gevraagd?!" Nee, hier snauwt geen knorrige bedrijfsleider tegen zijn verstrooide leverancier, maar een Vlaamse vader tegen zijn tienerzoon. Want zij spreken meestal in tussentaal: geen Vlaams dialect, maar ook geen Standaardnederlands. Wel een informele omgangstaal – met eigen persoonlijke en bezittelijke voornaamwoorden.

“Heb jij je boeken niet bij? Ik had het je toch gevraagd!” wordt dan: “Hebt gij uw boeken niet bij? Ik had het u toch gevraagd?” (Al is de stapelvorm ‘Hebdegij’ nog gebruikelijker.)

Vader tot zoon: 'Hebt gij uw boeken niet bij?'

Ik zie u graag. Ik hou van je.

Een ouder die ‘u’ en ‘uw’ zegt tegen zijn kind? Als Nederlander weet u niet wat u hoort. Als het u kan geruststellen: ook een Vlaming vindt het raar … als hij het leest. Want tussentaal wordt alleen gesproken, niet geschreven. In teksten schakelt de Vlaming instinctief over op het Standaardtaal-register met het ‘juiste’ u/uw of jij/jouw. Hij fluistert zijn geliefde in het oor: “Ik zie u graag”, maar koopt met Valentijn een kaartje ‘Ik hou van jou.’ Als Nederlander krijgt u er kop noch staart aan. (U begrijpt het niet.)

 

beleefde Vlaming

Je/jij verdwijnt van het toneel

De Vlamingen geven taalkundigen die de uitroeiing van de gij-vorm voorspelden, lik op stuk. Want in 2013 sprak al 78% van de Vlamingen met zijn partner in de gij-vorm, en 59% ook met collega’s.

En Vlaamse jongeren keren zich hoe langer hoe meer af van het Standaardnederlands. Sommige Vlaamse voortrekkers introduceren zelfs de ‘ge’ in de schrijftaal, zoals vlaamswoordenboek.be. Al vindt een Vlaming dat even potsierlijk als een ‘je’ in zijn spreektaal. Maar hoelang nog?

Onthoud: zegge en schrijve 
* Zegt een Vlaming ‘u(w)’ tegen een andere Vlaming? Dan is dat alleen de beleefdheidsvorm als ook de context klopt (‘Mevrouw, ik heb het u toch gezegd?’). Bespeurt u een ‘ge/gij’ in dezelfde zin? Dan is de u/uw geen beleefdheidsvorm, maar een Vlaamse je/jou/jouw.
* Spreekt een Vlaming met een Nederlander? Dan blijft hij vaak wat langer in de u-vorm hangen, omdat die hem vertrouwder in de oren klinkt.
Schrijft een Vlaming? Dan gebruikt hij u/jij net zoals een Nederlander dat doet.

Respect, geen mededogen

Uw taal, het Standaardnederlands, is voor de doorsnee Vlaming niet meer dan een schrijftaal. Spreekt u hem aan? Dan moet hij plots die ‘vreemde’ taal ook spréken. En, slaafs als hij is, doet hij wat hij kan om u ter wille te zijn. Daardoor verkrampt hij. Overcompenseert hij in een stijl-met-stijve-boord. Want bij elk woord vraagt hij zich af of het wel zo hoort in het Standaardnederlands.

En jullie – goedbedoelde – opmerking “dat hij zo leuk klinkt”, helpt echt niet, hoor. Mijn oproep? Groei wat naar het Vlaams toe, zoals de Vlaming al twee eeuwen het ‘Hollands’ krijgt ingelepeld. (zie kaderstuk). Test bijvoorbeeld al eens hoe u scoort op www.Vlaams.nu

 

Jij wordt gij, jou wordt u, maar u blijft u

Misschien beleefd, zeker lui

Van Standaardnederlands naar Vlaamse tussentaal switchen? ‘Jij’ wordt ‘gij’, ‘jou’ wordt ‘u’ en ‘jouw’ wordt ‘uw’. Maar ‘u’ blijft ‘u’. Dat laatste is belangrijk. Want spreekt een Vlaming met een Nederlander? Dan blijft hij langer in die vertrouwde u-vorm hangen: ‘jij’ schrijft hij alleen, hij zegt het nooit. Het klinkt zo akelig onnatuurlijk dat hij zijn naturel verliest.

Bovendien kijkt de stereotiepe Vlaming de kat uit de boom bij die wat al te vlotte Nederlander. En ook daarvoor is de afstandelijke ‘u’ een puik instrument. De Vlaming is dus eigenlijk niet beleefd, hij maakt het zich alleen gemakkelijk. Ook de Belgische context speelt mee: twee Franstaligen blijven elkaar halsstarrig vousvoyeren tot een van beiden voorstelt: “Est-ce que on va se tutoyer?” (Zullen we elkaar met ‘je’ aanspreken?).

 

Algemeen Vlaams?
‘Tussentaal’ is enkelvoud en daarom misleidend. Er bestaan evenveel soorten van als er Vlamingen zijn: ieder maakt zijn eigen brouwsel van de standaardtaal en zijn dialect.

Vlamingen maken het een Nederlander dus niet gemakkelijk. Al is dat eigenlijk niet hun schuld, hoor. Wel die van de Noordelijke Provinciën die solo gingen: zij beleefden vervolgens hun Gouden Eeuw die ook hun taal harmoniseerde. Intussen brabbelden de Vlamingen in hun eigen dialect, zonder lingua franca.

Tot België zich aandiende. En de Vlaamse intelligentsia de doorsnee-Vlaming de - vreemde, maar tenminste uniforme – ‘Nederlandse’ standaardtaal opdrong om het Frans te counteren. Een kunstgreep die nu gedoemd is om te mislukken. Want ook al schreeuwen sommige Vlaamse schrijvers, journalisten en politici moord en brand: de tussentaal rukt op, ook in het onderwijs en zeker op radio en tv. Of dat ooit resulteert in een Algemeen Vlaams naast een Algemeen Nederlands? Wat denkt gij ervan?

*Dit artikel verscheen ook in Tekstblad.

  • Geschreven door Wim
  • op
  • in de Categorie: SEO

https en GoogleDat u bij Schrijf.be gerust bent, wist u al. Gerust dat onze teksten top zijn, gerust dat u ze op tijd krijgt.

En nu bent u ook gerust terwijl u dit leest. Kijk maar eens bovenaan naar het hangslotje voor het webadres. Met https erachter in plaats van http.

Bij ons bent u veilig

Het verschil tussen http en https? Https is veiliger: de s staat voor 'secure'. Het beveiligt de informatie die u invult, tegen hackers.

En het SSL-certificaat dat erbij hoort, garandeert dat wij als website-eigenaar zijn wie we beweren te zijn. (Begaafde copywriters, en zo.)

I'll scratch your back if you scratch mine

https voor Google

U laat hier geen staatsgevaarlijke informatie achter. En ook geen bankgegevens zoals in een webshop. Waarom stapt Schrijf.be dan toch over naar https? Eenvoudig: om Google te vriend te houden.

In de zomer van 2014 maakte de zoekgigant al bekend dat het https-websites een zacht duwtje in de rug zou geven. Lees: hun pagina's net iets hoger zou klasseren in zijn zoekresultaten. Maar dat https gaandeweg belangrijker zou worden als SEO-factor.

In 2016 kondigde Google aan dat zijn webbrowser, Chrome, vanaf 2017 expliciet zou aangeven of een verbinding veilig is of niet. Dat gold toen alleen voor webpagina's die wachtwoorden of bankgegevens verzamelen. 

In 2018 zet de zoekreus alle middelen in: vanaf juli markeert het álle http-sites als onveilig.

Waarom Google dat doet? Om zijn goede naam te beschermen bij zijn klanten, de zoekers. Want stel dat uw gegevens worden gekaapt nadat Google u naar een onveilige website had verwezen? Wie zou u dan onbewust de schuld in de schoenen schuiven?

https voor Google

Mede daarom beloont Google de websites die meewerken aan hun masterplan voor webveiligheid: "I'll scratch your back if you scratch mine, Schrijf.be."

SEO? Inhoud eerst

Uiteraard maakt de inhoud van een webpagina nog altijd de hoofdmoot uit van een hoge ranking voor een bepaald trefwoord. Net zoals de websites die naar uw pagina linken. En het vermijden van technische struikelblokken voor de Google-robot.

(Download uw A4 SEO-spiekbrief.)

Wilt u uw website een extra duwtje in de rug geven? Werk dan mee met Google: schakel over van http naar https.

Op 1 maart is het complimentendag. En daar heb ik wel oren naar als bedrijfsleider.

Nieuwe vaardigheden verwerven of bestaande uitbouwen?

Dag in dag uit probeer ik het beste uit mijn mensen te halen. Hoe? Door hen iets voorbij hun comfortrandje te duwen: naar onbekend, onontgonnen terrein. Opdat ze hun kompas bijstellen, nieuwe vaardigheden ontwikkelen, bijleren.

Maar vaak ben ik daarop zo gefocust dat ik die andere weg uit het oog verlies: voortbouwen op hun sterktes. Hen loven voor wat ze al onder de knie hebben zodat ze zich daarin perfectioneren. En hun kennis, kunde delen met hun collega's.

Aan die tweespalt moest ik denken rond oudjaar, toen ik piekerde over ieders cadeautje op ons nieuwjaarsfeestje. Er rijpte a cunning plan: wat is een mooier cadeau dan een pakje ... complimenten van je collega's krijgen? 

Complimentendag-kadertje: how to?

Een complimentenpakje? Zo pak je dat aan:

  • Maak een lijstje met de namen van alle collega's en mail dat naar al die collega's.
  • Vraag om na de naam van iedere collega in maximaal 120 tekens te schrijven wat ze het meest bewonderen in hem/haar – zonder ironie, zonder sarcasme. En zonder er een woord over te reppen.
  • Verzamel de lijstjes en combineer dan voor iedere collega de input. Schik die netjes, anoniem en door elkaar gehusseld. Laat je kunstwerkje afdrukken en inkaderen.
  • Vraag op je feestje aan een collega om de complimentenlawine voor de collega die naast hem/haar zit, voor te lezen.
  • Geniet met volle teugen van de vochtige oogjes en de gebroken stemmetjes. En van de spontane uitwisselronde die losbarst, waarin iedereen probeert te weten te komen wie met wat complimenteerde.
  • Wandel enkele dagen later door het kantoor en zie de kadertjes boven ieders werkplek glimmen.
  • Krijg zelf een warm gevoel.

Mijn fijne collega's

Wilt u weten met welke fijne collega's ik dit schrijfhuis deel? Dit zijn ze. En nee, headhunters: handen áf:

 

  • Geschreven door Wim
  • op
  • in de Categorie: Schrijfdokter

De vaakst gestelde vraag
tijdens een Schrijfdokter®-training?

Spreek ik mijn lezer aan met 'u' of 'jij'?

Ontdek mijn antwoord:

 

Als het Vlaamse onderwijs er zo blijft op inhakken, wordt copywriter nog een knelpuntberoep. Want creativiteit en originaliteit vormen er blijkbaar geen meerwaarde.

Mijn zoon van tien kwam beteuterd thuis met zijn Franse toets. Hij begreep niet wat er mis was met zijn laatste antwoord. Toch vind ik het een juweeltje – een punt méér waard, niet minder.

Bedankt, juf, daar gaat het copywritingfamiliebedrijf!

Handleiding van Wim Van RompuyIk heb een handleiding: ze staat in onze welkomstbrochure, die nieuwe werknemers een vliegende start geeft.

Kortste weg

Hoe krijgt u iets van mij gedaan? Hoe jaagt u mij in het harnas? Waarvan word ik vrolijk? Bij Schrijf.be hoeft u er als starter niet naar te gokken. En niet door scha en schande te ondervinden wat de anciens al donders goed weten: hoe ze hun baas aanpakken. Dat bespaart beide partijen geween en tandengeknars. Nieuwsgierig? Zo pakt u een Wim Van Rompuy aan.

Geen vrijbrief

Egotripperij, denkt u? Absoluut niet. Want een handleiding haar naam waardig, slaat spijkers met koppen. Dus moet het 'onderwerp' ervan met de billen bloot: mijn kleine kantjes komen net zo goed aan bod als mijn vaardigheden. En hoe ik hoop dat ik ben net zo uitdrukkelijk als hoe ik weet dat ik overkom. Want wees gerust: iedere Schrijf.be-medewerker nam mijn handleiding onder, euh, handen.

Een persoonshandleiding geeft hem trouwens ook het signaal dat ik geen perfectie verwacht. Anders moest ik mezelf stante pede ontslaan. Wat dan wel? Dat hij zijn eigen onvolkomenheden onderkent. Dat is de eerste stap om ze te polijsten.

Wat mijn handleiding níét is? Een vrijbrief om met collega's te communiceren zoals ík dat wil. Nee, het is niet meer dan een beschrijving van mijn 'ingebakken' manier van interactie. Ze bewierookt noch vergoelijkt mijn gedrag of mijn karaktertrekken. Ja, ze is weliswaar de snelste weg naar een snel en bevredigend resultaat. Maar medewerkers mogen gerust andere paden bewandelen die hen meer liggen. Want ik moet me net zo aanpassen aan hen, als zij aan mij. Alleen vinden we met mijn handleiding sneller de gulden middenweg omdat we dan tenminste al weten waar één straatkant ligt.

Goed gestolen

Verfrissend idee, zo'n persoonshandleiding? Bedankt, maar het is niet het mijne. Ik stootte er in LinkedIn op, waar diverse Amerikaanse CEO's het promoten. En beter goed gestolen dan slecht bedacht, toch?

Want dat onze interne communicatie er beter van wordt, staat als een paal boven water. Daarom vindt een nieuwe werknemer mijn handleiding al meteen in onze ontvangstbrochure, samen met die van beide coördinatoren. En wil een Schrijfbe'er daar de zijne uit eigen beweging aan toevoegen? Graag!

Zeg eens: ook een idee voor u in uw bedrijf?

  • Geschreven door Wim
  • op
  • in de Categorie: Schrijf.tip

e-mail schrijvenSchrijft u een e-mail? Val met de deur in huis. En hou het kort. Maar hoe weet u dat u geen overbodige info geeft?

Eenvoudig: stel u voor dat u bij een zebrapad naast uw mailontvanger wacht tot het Ampelmännchen groen kleurt. Dat kan een minuut duren of een seconde – u hebt geen idee. Maar uw weet wel dat jullie wegen aan de overkant scheiden. Wat zegt u dán tegen uw gesprekspartner? Alleen het hoogstnoodzakelijke. En het belangrijkste eerst. 

Zit die Ampel-versie in uw hoofd? Schrijf ze dan neer. En verander er niets meer aan, want dat wordt uw mail. En díé wordt gelezen, omdat ... er bijna niets te lezen valt. Lekker makkelijk voor uw luie lezer!

placeholderHoera, het klikt met een veelbelovende sollicitant. U lijft hem in en hij gooit zich in de strijd op uw werkvloer. Tot na enkele weken blijkt dat die vloer er heel anders uitziet dan hij had verwacht – of dan u die had afgeschilderd. Uw nieuwe werkkracht voelt zich bekocht en kiest het hazenpad. Waarna ú zich bekocht voelt omdat u uw investering in zijn opleiding in rook ziet opgaan.

Hoe vermijdt u dat? Eenvoudig: door na enkele maanden aan nieuwe werknemers te vragen om hun eerste maanden te beschrijven, eerlijk en recht voor de raap. Die getuigenissen zet u online en u linkt ernaar bij een nieuwe vacature. Zo weet een sollicitant uit eerste hand wat hij bij u mag verwachten én wat u van hem verwacht, voor een match made in heaven

Voorbeelden van employer branding by employees? Kijk eens naar Schrijf.be door de ogen van de ooit bij ons startende:

  • Geschreven door Wim
  • op
  • in de Categorie: SEO

lange meta descriptionAaaaaaaargh! Dat is mijn reactie op ‘urgente’ richtlijnen voor de nieuwe, langere meta descriptions in Google. Waarom? Omdat het SEO-paniekvoetbal is, zonder harde data, laat staan een webstrategie of SEO-tactieken die naam waardig.

Hoog tijd voor een copykijk op het meta description-veranderingetje. In een wat langer blogartikel, ja. Want kort mag dan wel krachtig zijn, vaak is het gewoon ... te kort door de bocht.

Wat is een meta description tag?

Weet u wat een meta description precies doet? Sla dan deze alinea over. In het andere geval:

De meta description is het tekstje onder de titel van elk Google-zoekresultaat. Het is vaak een snippet: de zoekmachine pikt flarden uit uw eigenlijke webpaginatekst. Tenzij u zelf een handje helpt met een beter voorstel. Wanneer gaat Google daarop in? Als u ervoor zorgt dat u de zoek-/trefwoordengroep uit uw paginatitel hergebruikt in uw meta description tag. Google zet die trouwens ook vetjes – bijvoorbeeld wanneer u zoekt op ‘brochure schrijven’:

lange meta description

Toch wordt het nooit saai. Want Google is eigenwijs genoeg om uw ‘aanbeveling’ soms straal te negeren. Een voorbeeld.

Zoekt u op ‘flyer copywriting’? Dan gebruikt hij de meta description die wij meegeven:

lange meta description

Zoekt u op ‘flyer schrijven’, wat niet in de paginatitel voorkomt? Dan start Google met ons voorstel, dat hij aanvult met eigen knip-en-plakwerk. Daarbij zoekt hij een match met de zoekterm ‘flyer schrijven’ in de eigenlijke paginatekst:

lange meta description

Goed om te weten: Google houdt met de meta description geen rekening voor zijn ranking. (Nog een overblijfsel uit de tijd dat webmasters de toen nog naïeve zoekmachine op die manier om de tuin leidden.)

Meta description = klik door naar iets unieks

Waarom u de description tags nooit blanco laat in uw contentmanagementsysteem – scrabbletip! – zoals Wordpress? Omdat bovenaan in Google prijken geen cent waard is als er niemand doorklikt. En daarvoor zorgt de meta description, met zijn:

  1. USP (unique sellingpoint): u vertelt wat u uniek maakt – anders dan alle andere zoekresultaten.
  2. CTA (call to action): u vraagt expliciet om door te klikken – meestal met een imperatief. Al mag het soms ook wat omfloerster:

lange meta description

Hoera voor de lange meta description?

Net als tweets mogen meta descriptions voortaan dubbel zo lang zijn: tot 210 (mobiel) of 320 tekens in plaats van de vroegere 160.

U duwt uw concurrent van het scherm. So?

“Hoera!”, juicht de modale SEO'er. “Zo duwt u als slimme marketeer uw concurrent lager op het scherm – als het kan zelfs uit het zicht. U neemt meer ruimte in én krijgt meer woorden om de schermlezer lekker te maken voor uw voorstel. Dus klikt die vaker op uw link. Wat Google dan weer waardeert door die nog wat hoger te zetten. Hoewel ook het … omgekeerde kan gebeuren. Omdat u in uw lange meta description het eigenlijke antwoord al geeft. En de zoeker dus niet meer hoeft door te klikken. Backfire!

Meta description: bewijzen op tafel, graag

Dat zijn maar enkele van de ronkende theorieën waarmee kortzichtige SEO’ers kwistig strooien. Want dat zijn het: niet meer dan theorieën. Dat blijkt alleen al uit de talrijke parapluwoorden waarmee ze worden gepresenteerd: ‘kan’, ‘is het mogelijk dat’, ‘is de kans aanwezig’, enzovoort.

Daarom slaakte ik een ‘Aaaaaaaaaargh!’ toen ik, nu al, deze actiepunten las:
(1) Check in je webstatistieken welke pagina’s de meeste kliks krijgen uit Google.
(2) Begin met het herschrijven van de
meta descriptions van deze pagina’s en houd daarbij een veilige limiet van 300 tekens aan. (…)

Voor alle duidelijkheid: doe dat dus in geen geval! Waarom? Gezond boerenverstand.

  1. Never change a winning team of page title en meta description. Wat hoog scoort, láát je hoog scoren – tot de eerste tekens van verzwakking.
  2. Wacht op harde bewijzen, en bouw uw SEO-tactieken niet op drijfzand van gissingen. Baseer u op studies in uw sector die aantonen (1) of het wegduwen van uw concurrent de hoofdrol speelt dan wel (2) of het uitlokken van een klik met een bondige meta description dat doet. Of doe die tests zelf.

Schrijf.be & meta descriptions

Schrijf.be staat erom bekend niet met de wolven mee te huilen.

Wij raden onze SEO-klanten, en u, aan om nog niet te raken aan de meta descriptions van pagina’s die hoog scoren. 

Raak nog niet aan de meta description van een pagina die hoog scoort.

Blijft de vraag of lange meta descriptions überhaupt beter converteren dan korte. Daarop is het antwoord een volmondig ‘Ja!’ … voor Google. Anders zou Google deze zet nooit doen. Want reken maar dat er miljarden A/B-kliktests aan voorafgingen.

Maar omdat iets beter is voor Google is het niet per se beter voor u. Want niemand kent beter de waarde van een webpagina-element dan de website-eigenaar. U, dus. En dat levert vaak heel andere inzichten op. Zo weten wij uit A/B-tests dat onze kortere meta descriptions beter worden aangeklikt dan die die de ‘oude’ 160 tekens benutten. We zouden wel gek zijn om ze nu plots te verlengen naar 300 tekens.

Luie lezer kiest korte meta description

Waarom onze zoekers korte meta descriptions verkiezen? Daarnaar hebben wij het raden. Hoewel ook daar vast het geheim van de copywriter meespeelt: onze schermlezer is lui. En wees er maar zeker van dat de uwe dat ook is.

Daarnaast: wat krijg je als álle meta description tags 300 tekens tellen? Grijze blubber. Waarop uw helder gekleurde stip van een ultrakorte meta description nog meer in het oog springt. De haastige zoeker – en zijn er andere – redeneert: ahaah, toch iemand die ook in weinig woorden zijn punt maakt! En … klík. Merkt u hoe in de topzoekresultaten (van aan mijn bureau in het Mechelse) voor ‘webteksten schrijven’ onze korte description tag opvalt?

lange meta description

TIP: bekijk het instantresultaat van uw meta title en meta description.

SEO-marketing? Kwestie van boerenverstand

Conclusie? Gebruik een techniek als lange meta descriptions nooit omdat hij nieuw is – en niet meer dan dat. Anders verkoop ik u morgen een fiets die dubbel zo hoog is. Test eerst of u ook sneller rijdt met die grote fiets. En niet gewoon op het asfalt dondert.

Koopt ú een fiets omdat hij dubbel zo groot is?

Overweeg dus altijd of een nieuwe techniek, waarover iedereen toetert, ook … beter is. Beter voor úw business. Test hem mondjesmaat. En zet pas alle zeilen bij als de tests herhaaldelijk positief zijn.

Kwestie van gezond verstand.

kwalOver één ding zijn alle Schrijfbe'ren het roerend eens: ik ben een kwal!

En daar ben ik best trots op. Want 'kwal' staat bij Schrijf.be voor 'kwaliteitsbewaker'. De tweedelijnscopywriter die garandeert dat een tekst snor zit qua overtuigingskracht, stijl en vorm. En hem dan doorgeeft aan onze eindredacteur.

Lerende organisatie

Word je daar nu écht gelukkig van: de noeste arbeid van getalenteerde tekstschrijvers bekritiseren? Toch wel, want ik grijp nooit rechtstreeks in, maar altijd via Word-opmerkingen. Opdat de copywriter kan kiezen of hij het met me eens is, of niet. En van die samenwerking in een lerende organisatie word je gelukkig, ja.

Manusje-van-alles

Maar het grootste voordeel voor dit weetgierige mannetje? Dat hij zich nooit verveelt. Voor de gein hield ik vandaag een lijstje bij van de teksten die ik 'kwalde':

  • glazenwasser
  • juridische vakliteratuur
  • hogeschool
  • autoleasing
  • grasmaaiers
  • archivering
  • vroedvrouwen
  • sociaal secretariaat
  • brandweer
  • varkenshandelaar
  • modulaire gebouwen

 
Van de hak op de tak: heerlijk! Als u dan nog weet dat het om mailings, webteksten, SEO-teksten, een brochure, nieuwsbrief en e-mailing ging, begrijpt u vast waarom ik van mijn vak hou.
Ook al ben ik dan een kwal.