Ga naar de inhoud
Let op: Om het voor u gemakkelijk te maken, gebruikt deze website cookies. Akkoord Niet oké.
Schrijf blog

Copywriters: wat drijft hen? Waarvan worden ze warm of koud? Neem een kijkje achter de schermen!

  • Geschreven door
  • op
  • in de Categorie: Verhip!

Achter de façade van geld, massaconsumptie en burn-outs schuilt de fascinerende wereld van gehaaide marketingbonzen. Ze zijn zo machtig dat ze er een eigen woordenschat op na houden. Move over, Van Dale: hier komt marketingblabla voor gevorderden.

U commiteert toch ook?

Willen we snel even schakelen of ons game plan wel agile genoeg is? Strak plan, zolang we genoeg commitment hebben van alle partijen, komen we wel tot een consensus. Dankzij ons corporate DNA kunnen we moeiteloos massa’s producten uitrollen. Zolang we maar op hetzelfde level zitten!

Vive le ROI!

Als we onze return on investment willen bewijzen, zullen we toch lean & mean moeten levelen. “Snel naar de boardroom om onze pitch te finalizen!”, zou ik zeggen. Volgens de SWOT-analyse van ons bedrijf, moeten we ervoor zorgen om niet terecht te komen in een bottleneck. Via best practices en synergie zullen we onze young potentials moeten triggeren om een marktconforme oplossing te vinden.

Heb ik u genoeg challenge gegeven?

Alle gekheid op een stokje: uiteraard is wat hierboven staat ietwat overdreven.
Maar toch: als coördinator hoor ik soms de gekste dingen van klanten.

Staan deze woorden in uw teksten? Besef dan dat niet iedereen ze zal begrijpen. Want niet iedereen heeft – zoals ik – een salesachtergrond of – zoals u – een marketingachtergrond.

Stuurt u uw b2b-teksten naar ons? Dan bent u gerust. Want onze copywriters herschrijven ze op zo’n manier dat ze duidelijk worden voor iedereen. Overtuigd? Grijp asap naar uw mobile device en neem contact met ons op.

 

 

placeholder

 

Bart Meese Gastblog Whatsapp relevant organisatieBart Meese is Happiness Manager bij Socialemediaburo.be. Die jonge onderneming helpt bedrijven en organisaties om meer uit hun sociale media te halen. In oktober 2018 kreeg ze de Unizo-prijs voor meest beloftevolle West-Vlaamse kmo.

1. WhatsApp telt meer dan 1,5 miljard gebruikers wereldwijd

Over de populariteit van de app bestaat geen twijfel. Facebook, eigenaar van WhatsApp, denkt dat de app begin 2019 de kaap van 2 miljard gebruikers zal overschrijden.

Exacte cijfers over het WhatsApp-gebruik in België zijn er niet beschikbaar, maar als we kijken naar Nederland – onderzoek uitgevoerd door marketingfacts.nl – dan zien we dat er ruim 11,5 miljoen Nederlanders actief zijn op WhatsApp. Daarmee heeft WhatsApp Messenger ingehaald, die andere populaire berichtendienst van Facebook. Recent onderzoek van Howaboutyou.nl zegt dat tegen eind 2019 70% van alle Nederlandse overheden WhatsApp zal gebruiken.

2. Uw doelgroep is erop actief

Als u weet dat WhatsApp heel populair is dan is de kans groot dat uw doelgroep erop actief is. De basisregel luidt: ga daar waar uw doelgroep actief is. WhatsApp is een heel laagdrempelig kanaal, aangezien veel mensen de app op hun smartphone hebben staan en gebruiken. De valkuil voor veel organisaties is om zelf een app te ontwikkelen die mensen moeten installeren, wat voor veel gebruikers een drempel is.
 

3. Verschuiving naar meer privéberichten

Een trend die we de laatste jaren steeds meer zien, is dat mensen hun vragen stellen aan organisaties via privéberichten. Vroeger gebeurde dat vaak via openbare berichten op Twitter en in mindere mate op Facebook.

Omdat WhatsApp voor veel mensen een belangrijk communicatiekanaal is geworden, verwachten ze ook dat ze via dit kanaal vragen kunnen stellen aan organisaties en bedrijven.

Welke organisaties goed bezig zijn op WhatsApp leest u hier.

4. WhatsApp is gratis (en blijft dat ook voor gebruikers)

Waar is de tijd dat WhatsApp betalend was? In het begin van zijn bestaan was WhatsApp gratis te gebruiken, nadien kostte het 0,89 cent per jaar. Dat is verleden tijd en WhatsApp is gratis voor alle gebruikers.

Let wel op: WhatsApp kondigt aan om in de toekomst met advertenties te werken. Daarnaast komt er een betalingssysteem voor bedrijven en organisaties. Maar dit systeem geldt voor het extra versturen van berichten. Wanneer mensen aan een organisatie een vraag stellen via WhatsApp kunt u die – binnen 24 uur – gratis blijven beantwoorden. Lees er hier alles over.

5. WhatsApp Business biedt heel wat mogelijkheden

WhatsApp Business is de zakelijke variant van WhatsApp die organisaties en bedrijven heel wat mogelijkheden biedt om te communiceren met hun doelgroep. Zo maakt u bijvoorbeeld een bedrijfsprofiel aan, hebt u verschillende standaardantwoorden en kunt u openingsuren instellen. Zo kunnen bedrijven nog beter communiceren met hun doelgroep. Belangrijk om te weten: WhatsApp Business is op dit moment alleen beschikbaar voor Android-gebruikers.

Is WhatsApp Business noodzakelijk? Wij vinden van niet. Met WhatsApp Messenger kunt u als bedrijf of organisatie al heel veel. Belangrijk als organisatie is dat u beschikbaar bent en dat uw doelgroep u kan bereiken.

WhatsApp-trends van 2019?

Een van de trends van 2019 is dat een-op-eencommunicatie belangrijker wordt. Steeds meer mensen gaan bedrijven en organisaties berichten sturen via messagingapps zoals WhatsApp en verwachten daarop ook een antwoord. Voor organisaties zal het de uitdaging zijn om deze ‘nieuwe’ kanalen ook juist te omarmen.

Voor marketeers wordt WhatsApp een nieuw platform waarop ze kunnen adverteren. Zo hoopt Facebook aan WhatsApp geld te verdienen.

WhatsApp Business wordt mogelijk ook beschikbaar voor iOS. Alhoewel dat niet zeker is, want Apple wil zijn eigen messagingkanaal iMessage uitspelen.

WhatsApp Entreprise wordt gelanceerd. Deze app laat grote bedrijven en organisaties toe om een grote berichtenstroom te verwerken.

Interesse om bij te leren over de mogelijkheden van 'WhatsApp voor zakelijk gebruik'? Word lid van Someflex en u krijgt onmiddellijk toegang tot alle lessen!

Wilt u een sms om uw klant te krijgen? Is een informeel bedrijf? Is het verhaal op tijd geschreven? Bingo: Nederlandse Nederlander Schrijf.

Werkt machinevertaling al zoals het hoort? We schotelen Google Translate ons homepagetekstje voor. En zien waar we uitkomen na vier vertaalstappen.

Met enkele Europese talen begint de tekst al meteen te hinken. Toch begrijp je nog net wat er ongeveer wordt bedoeld:

 

Maar bij een wat exotischere hink-stap-sprong, verslikt Google zich meteen:

 

Vertalers hoeven nog niet meteen voor hun job te vrezen.
Om nog maar te zwijgen van hertalers ...

  • Geschreven door
  • op
  • in de Categorie: Verhip!

It’s the most wonderful time of the year. Zingt u dat ook zo graag mee uit volle borst? Ik wel! Want Santa Claus is coming to town. Samen met Rudolph the Red-Nosed Reindeer. Dus Let it snow, let it snow, let it snow. En haal die kerstkaartjes maar boven. Want geen kerst zonder kaart.

 
Weetjes over de kerstkaart
 
Wist u dat:
 
  1. er zelfs in de middeleeuwen al kerstwensen werden verstuurd? Oké, niet echt verstúúrd – wel gegraveerd in hout. Met religieus tafereel erbij en al.
     
  2. de Engelse tekenaar John Callcott Horsley de eerste kerstkaart ontwierp? Hij schetste een gezin dat kerst viert. En voegde er de legendarische woorden aan toe: A Merry Christmas and a Happy New Year to You.
     
  3. de kerstkaart de populairste jongen onder de wenskaarten is? Van alle kaarten die de deur uitgaan, heeft liefst 75 procent bomen, slingers, rendieren en andere winterplaatjes.
     
  4. de kleinste kerstkaart amper 200 bij 209 micrometer meet? Dat is net iets breder dan een haar. Ontwerpers ervan: wetenschappers aan de universiteit van Glasgow, gespecialiseerd in nanotechnologie.
     
  5. kerstwensen een traditie zijn in de hele wereld? In het Afrikaans klinkt dat als Geseënde Kersfees en 'n gelukkige nuwe jaar, in het Fins als Hyvää Joulua ja Onnellista Uutta Vuotta en in het Vietnamees als Chúc mừng Giáng Sinh.

Sinterklaas. Duizenden kinderen ontdekken vandaag de conversierate van hun sinterklaasmailing. Wortel, suikerklontjes en pintje voor de schoorsteen? Helpt altijd, maar alleen een overtuigende brief levert écht wat op. Drie schrijftips om de sint volgend jaar nóg meer in de kosten te jagen:

Schiet wortel met een sterke call to action

Maak uw call to action ongemeen scherp en duidelijk. Zinsconstructies als Ik zou graag ... of Ik wil u graag vragen ... doen sinterklaastenen opkrullen. Schrijf de goedheilig man rechttoe rechtaan exact wat u van hem verlangt.

Lijstjes als suikerklontjes

Maak de bladspiegel aangenaam om te lezen. En breng afwisseling. Lijstjes zijn dan hééél handig. Ze maken de informatie hapklaar en gemakkelijk scanbaar. Denk goed na over de volgorde. En plaats het duurste strategisch als eerste.

PS voor een pintje

Sluit af met een samenvattend PS. Kom origineel uit de hoek en geeft de sint nog een ultieme aansporing. Op zijn leeftijd wordt een mens al eens vergeetachtig. Herinner hem daarom nog eens aan wat hij écht niet mag vergeten.

placeholder

Als copywriter vreet ik letters. En in één periode van het jaar mag u dat heel letterlijk nemen. Nú. Wanneer Sinterklaas en Zwarte Piet op onze daken klauteren. En ik me ziek eet aan ... letterkoekjes.

Over 'pieknieken' en 'nicnacjes'

Wat ik de afgelopen jaren merkte? Dat haast niemand de officiële benaming 'letterkoekjes' in de mond neemt. Nee, iedereen zwiert er zijn dialectwoord tegenaan. Heerlijk vind ik dat!

Als West-Vlaamse spreek ik altijd van 'pieknieken'. En in Antwerpen eten ze 'nicnacjes'. Twee oké-woorden, vind ik dat. Het is pas op mijn achttiende dat ik steil achterover val. Wanneer een Oost-Vlaamse vriendin mij 'mokskes' aanbiedt. Ik verstar drie seconden, en vraag haar om dat woord te herhalen. Maar het komt er op identieke wijze uit.

Een 'lekker mokske' betekent in West-Vlaanderen net iets anders. Check maar eens bij Google Afbeeldingen ...

Hoe noemt u de letterkoekjes? Ik ben benieuwd!

 

Sinterklaas

Het is weer zover. Buiten is het kouder, ik heb een vervelende verkoudheid en zin in wild. Dus is het herfst. Mijn favoriete seizoen. De nieuwe collectie in de kledingwinkels, de gekste paddenstoelen bij de groenteboer, rustige jazz tijdens gezellige regenvlagen, ... I love it. Er is maar één ding dat me stoort aan de herfst.

 

placeholder

Ongerijmd

Het gaat me niet zozeer om het seizoen. Wel om het woord. Herfst ... rijmt nergens op. En ik word daar nerveus van. 

Ik ontdekte het toen ik jaren geleden een Urbanus-strip las. Een van de personages wilde rijmen met herfst, en dat bleek niet te lukken. Dat pikte ik niet als kind.

 

Uren, dagen brak ik er mijn hoofd over. Er moest toch iets rijmen op herfst? Het hele alfabet en talloze woordenboeken passeerden de revue. Maar nee. Niets rijmde op herfst. En tot op de dag van vandaag stoort me dat. (Ja, ik weet wat 'neurose' betekent, dank u!) De eerste die een nieuw woord lanceert dat erop rijmt? Die ben ik eeuwig-en-een-dag dankbaar.

Tot voor kort koesterde ik de illusie dat ik jong was. Ik ben 32 jaar. Ik herken een goede Swish Swish op kilometers afstand. En ik weet dat Acid geen zure jongen is. Maar toen kreeg ik mail. *Ping*

"Hoi Liesbet-Ann

Ik las net je tekst. Top! 

placeholder

placeholder

placeholder

placeholder"

Leuk! Een tevreden klant, dacht ik. Tot ik mijn analytische geest op de mail losliet. En de emoticons probeerde te interpreteren. My mistake.

Emoticons = stress

De smiley was duidelijk. De klant vond de tekst grappig. Gelukkig, want zo was-ie ook bedoeld. Maar dan die aap. Die houdt zijn handen voor zijn ogen. Alsof hij zich schaamt. En het mannelijkheidssymbool? Dat riep meteen de wildste ideeën op. Ik móést weten wat die laatste twee emoji's betekenden. Dus klopte ik aan bij mijn goede vriend Google:

"These movements together form a worldly recognized gesture for confusion, misunderstanding, being lost, or helpless."

Rode wangen. Kloppend hart. Whoopsie daisy. Dat klonk helemaal niet positief. Ik schakelde een hulplijn in. En dit keer eentje met stromend bloed. Een vriendin die vlot 'Emoticaans' spreekt. "Oh, maak je geen zorgen. Hij vindt je teksten leuk."

Een zucht van opluchting. Fijn. Maar waarom zegt Google dan dat mijn klant verward is? Of nog erger: zich hulpeloos voelt? Tijd voor een cursus 'Emoji-taal'. 

Op emoticononderzoek

Helaas, pindakaas ... nergens een Assimil Nederlands-Emoticaans te bespeuren. En op het wereldwijde web botste ik vooral op kibbelende linguïsten. Blijkbaar is het niet zo eenvoudig om de 'taal' onder de knie te krijgen:

  • Emoji is een beeldtaal. Maar – oh ironie – als zender weet je nooit wat de ontvanger te zien krijgt. Want dat hangt af van het device dat die gebruikt. 
  • Emoji is cultuurgebonden. Met een onschuldige zwaaibeweging laat je een Chinees weten dat je hem nooit meer wilt zien. Stuurt een Japanner jou een drol? Wees dan niet beledigd. Hij wenst je gewoon geluk. 
  • Emoji evolueert, net zoals andere talen. Maar dan duizendmaal sneller. Zo wordt het voor een niet-native speaker erg moeilijk om bij te blijven. 

Torenhoge drempels. Maar daardoor laat ik me niet ontmoedigen. Want emoji's spelen een steeds prominentere rol in de copywritingwereld. Dus ben ik het aan onze klanten verschuldigd om mijn mini-onderzoek verder te zetten. Hoe versterken emoji's commerciële teksten? En horen ze ook thuis in zakelijke lectuur? To be continued ...

Tips? Bedenkingen? Post ze hieronder!

placeholder

placeholder

Hehe, de weekendkrant met een kopje koffie … even ben ik géén copywriter. Tot ik op een pracht van een dt-fout stoot.

De camera van mijn smartphone klikt onverbiddelijk.

Triomf

De volgende stap? Triomfantelijk delen natuurlijk! Zeker op Facebook en Twitter – misschien ook op Instagram. Even controleren: ben ik de eerste? Het lijkt erop. Misschien haal ik zelfs Taalvoutjes wel. Mijn hoofd kraakt bij het zoeken naar een smeuïg bijschrift, want dit is mijn kans om een weekend lang trending te zijn.

Of niet? Mijn gouden regel: tel tot tien voor je op de shareknop drukt. Mijn aanhang op de sociale media haalt nauwelijks drie cijfers – dus wellicht loop ik wat te hard van stapel. En bovendien: is het sympathiek om me te verkneukelen in de misser van een ander?

Wie zonder zonde is …

Want dt-fouten maken we allemaal, hoe goed we de regels ook kennen. De schuldige? Ons woordgeheugen. De werkwoordsvormen die we het vaakst zien, geven we altijd voorrang. Ook als dat niet de juiste zijn. En zeker als de schrijver even is afgeleid – zoals een journalist met een onmogelijke deadline. Die schrijft ‘baadt het niet’, omdat hij vaker 'baadt' ziet dan 'baat'. Net zoals zijn eindredacteur.

Leve de vrijheid?

Dus … de prullenmand in met al die regeltjes? Niet zo snel. Er zijn minstens drie goede redenen waarom u beter niet 'ik wordt', 'hij interesseerd' of 'jij verklaard' schrijft:

  • Het schaadt uw imago of dat van uw organisatie.
  • Het zorgt soms voor een andere interpretatie van uw tekst – ‘dader bekent’ is niet hetzelfde als ‘dader bekend’.
  • Het leidt de aandacht af van de inhoud.

Dat laatste is hier het geval. Ik ben de draad van het artikel helemaal kwijt. Het is hoog tijd dat ik de copywriter én de taalnazi in mij op non-actief zet.

Drie uur later zie ik een tweet met 'dt-fout van het jaar' voorbijkomen. Die helemaal verloren gaat in de rest van het gekwetter.

Een catchy baseline? Geen gemakkelijke klus. Toch niet in het Nederlands. Voor dat soort dingen vind ik Engels altijd veel geschikter. Ach, ik beken: ik ben een hopeloze anglofiel. Natuurlijk kun je met onze moedertaal ook pareltjes fabriceren. Maar Engels kan soms zo heerlijk kort en krachtig zijn.

Raad de musical

Dat werd nog maar eens bevestigd, toen ik onlangs een weekend lang door Londen trok. In de gangen van de metro werd ik bestookt met affiches. Ze probeerden me te overtuigen mijn geld te spenderen aan een musical in plaats van aan een paar schoenen. Dat lukte niet, maar ze bleven wél in mijn hoofd zitten. Nothing beats a Miserables Christmas. Of: Have a phantastic Christmas. In het Nederlands zou ik het wat idioot vinden, maar in het Engels werkt het wél.

Koffie met Clooney

En niet alleen voor musicals zijn de Engelsen vindingrijk. Denk maar aan de doodeenvoudige What else? van Nespresso. Al heeft dat misschien ook iets met George Clooney te maken ...

Maar mijn favoriet? Dat is dan toch weer een Nederlandstalige baseline. Ik ben onvoorwaardelijke fan van ... Even Apeldoorn bellen.

Op zoek naar een strakke baseline die je lezers nieuwsgierig maakt? Onze copywriters helpen je snel verder.