Ga naar de inhoud
Let op: Om het voor u gemakkelijk te maken, gebruikt deze website cookies. Akkoord Niet oké.
Schrijf.be

Copywriters: wat drijft hen? Waarvan worden ze warm of koud? Neem een kijkje achter de schermen!

Stadsregio Turnhout lanceerde gisteren de brochure ‘Onze regio? Een aantrekkelijke winkelregio’. Die onthult hoe de gemeenten Beerse, Oud-Turnhout, Turnhout en Vosselaar hun handelskernen de komende jaren laten groeien en bloeien.

En u raadt ons aandeel al: Schrijf.be verzorgde de teksten.

De opdracht? De originele visienota voor de detailhandel in de stadsregio omwerken tot een frisse en toegankelijke brochure. Met oog voor de kijktest – tussenkopjes, woorden in vetjes, infographics – én de lezer: ieder van de 85.000 inwoners van de 4 gemeenten. Waaronder mezelf ;)

Het resultaat? Klik op de afbeelding:

Brochure Stadsregio Turnhout

Primeur voor Vlaanderen

De burgemeesters van de vier gemeenten overhandigden de nieuwe brochure gisteren aan Ludwig Caluwé, gedeputeerde van de Provincie Antwerpen – zie de verslagen van Het Nieuwsblad en RTV.

“Een primeur voor Vlaanderen”, zo noemt Stadsregio-voorzitter Eric Vos de gezamenlijke visie en aanpak in het voorwoord van de brochure.

Op www.stadsregioturnhout.be leest u hoe de gemeenten samenwerken aan een stadsregio waar het heerlijk is om te wonen, te werken, te vertoeven en te winkelen.

Getekend, een trotse Kempenzoon.

Heet, heter, heetst. Zit u ook zo te puffen op kantoor? Met een ijskoffie voor uw neus en het zweet dat gestaag langs uw neus op uw toetstenbord drupt? En verzuchtte u misschien ook al het volgende: "Wanneer is dat nu gedaan met die ellendige hittegolf?"

hittegolf

Geef toe: de kans is groot, deze dagen. Maar. Maar! Wanneer mag u eigenlijk spreken van een hittegolf? Als we minstens vijf opeenvolgende dagen 25 °C halen – waarvan drie dagen minstens 30 °C. De hittegolf zit erop zodra we een dag onder de 25 graden blijven. 

Hoe erg u dus ook aan het afzien bent, dit is er géén (wat betekent: het kan nóg erger).

IJlende copywriter

Wat de hitte met mij deed?
Ik begon te ijlen.
En verloor mezelf in taalfilosofische bespiegelingen
(voor beginners).

Want hitte is relatief.
Dus kon de term hittegolf nooit een universeel begrip zijn.
Of toch?

Amerikaan moet harder zweten

Nee hoor: afhankelijk van waar je je bevindt
blijkt hetzelfde woord inderdaad iets anders te betekenen.

In Amerika heb je meestal drie opeenvolgende dagen 32,2 °C in de schaduw nodig.
In Redding (Californië) zelfs 40,6 °C!

Wauw, dacht ik. Hitte is relatief. Taal is relatief. Álles is relatief.
En toen had ik absoluut wat afkoeling nodig.

 

 

Copywriters houden van positief taalgebruik. Want warme woorden zijn als honing voor uw lezer: die smult er heerlijk van.

Optimisme zit in uw genen

Copywriters zijn daarin geen bedreigde diersoort. Integendeel. Al in 1969 stelden de psychologen Jerry Boucher en Charles Osgood dat alle mensen het leven door een roze bril zien. Of op zijn minst die neiging hebben, in hun onderbewustzijn. Onze herinneringen én taal kleuren daarom overwegend positief: de Pollyanna-hypothese

halfvol

Positief taalgebuik: de proef op de som

Mooi, zo'n hypothese. Maar wie zegt dat die Jerry en Charles niet gewoon twee vrolijke grapjassen waren? Vijftien bollebozen van enkele topuniversiteiten namen de proef op de som. Met een gespecialiseerd bedrijf joegen ze miljarden woorden in tien verschillende talen door hun virtuele telraam. Ondertitels, songteksten, webteksten, ... zelfs duizenden tweets bestudeerden ze van nabij.

Hoe het happiness-gehalte wordt bepaald? Moedertaalsprekers plaatsten elk woord op een schaal van 1 tot 9. Het cijfer 1 staat voor extreem negatief, en 9 voor het andere uiterste.

Uw glas zit halfvol

Het resultaat? Jerry en Charles krijgen gelijk: uw woorden hellen naar de positieve kant. In alle talen, én op alle media.* En wilt u uw communicatie resoluut in die richting duwen? Laat ons dan uw doelgerichte 9's schrijven.

 

*De Engelstalige trends op Twitter volgt u zelfs live – via de Hedonometer.

 

 

Liefde voor tekstenTeksten schrijven. Als ik zeg dat dát mijn job is, zie ik soms de huiver. Een blik van medeleven. Of een 'oei'. Ik ben dan altijd even verdwaasd, verbaasd. Want teksten schrijven is toch DE MAX?!

Metaforen in cupcakes

Zonnige droombestemmingen, heerlijke cupcakes, leuke kleren. Echt: dáárover mogen wij teksten schrijven. Met zotte metaforen. Aantrekkelijke alliteraties. Woordmopje hier, woordmopje daar. Voor een taalliefhebber is dat de hemel op aarde.

Teksten schrijven = eeuwig bijleren

Natuurlijk: het is niet al 'lifestyle' wat de klok slaat. Soms moeten we teksten schrijven over gortdroge materie – met een brontekst opgesteld in oubollige wartaal. Wat nu, huilen met de pet op en die 'ocharme-jij-copywriter'-mensen gelijk geven? Echt niet! Want ik garandeer u: in dat geval zorgt een intellectuele taalturnoefening voor massa's voldoening.

En wat handig is: we leren ontzettend veel bij. Onlangs schreef ik een gids voor nabestaanden: Wat te doen na een overlijden? Jezus, dat ís wel wat. De Belgische staat maakt het naar goede gewoonte complex en duur. Maar ik weet nu alles over erfbelasting. Dat dat vroeg of laat van pas komt, staat vast. Teksten schrijven over consumentenbelangen deed ik ook al. Wat als je vlucht werd geannuleerd? Of als je via internet een kat in een zak kocht? Deze copywriter kent alvast haar rechten. Laatste voorbeeld: FAQ’s van een ziekenfonds herschrijven. Wat moet je regelen bij een verhuizing naar het buitenland? En als je huwt? Voor u misschien nog altijd een vraag, voor mij een weet!

Dus neen, teksten schrijven is echt niet saai. Het is fantastisch. Maar ik weet ook wel: je moet er voeling voor hebben. En vooral ... veel liefde

(Doe mij nog even een plezier. Duw 'control f' in en zoek op 'teksten schrijven'. Staat verrassend vaak in deze blog, hè? Nog zo'n klein plezier: webpagina's optimaliseren voor zoekmachines ;-)).

Dialecten. Sommige taaldeskundigen krijgen er 'de wubbe' van. Ze willen ze één voor één in de pan hakken - tot er geen enkel meer overblijft. Maar ik - als taalliefhebber - bewonder juist de gevarieerdheid van onze taal. Ik prijs mezelf dan ook gelukkig dat ik het voorrecht heb om verschillende dialecten te kennen. Want toen ik vier jaar oud was, verkaste ik van de provincie West-Vlaanderen naar de provincie Antwerpen.

Spelen op de renne en de afrijzer

Toegegeven, mijn inburgeringsproces liep niet altijd van een leien dakje. Vroeg ik als vierjarige aan mijn nieuwe Antwerpse vriendjes waar de 'renne' stond? Dan hadden ze geen flauw idee dat ik op zoek was naar een schommel. En toen zij mij aanspoorden om op 'den afrijzer' te gaan, wist ik niet dat ik enkele seconden later op een glijbaan zou zitten.

Problemen in de frituur

dialecten

Maar ondertussen ben ik perfect 'tweetalig'. Met mijn familie in West-Vlaanderen praat ik West-Vlaams. Tegen mijn vrienden uit Antwerpen spreek ik een soort Klein-Brabants dialect - maar nooit écht plat. En dat gaat allemaal vanzelf. Behalve wanneer ik in de frituur sta. Dan moet ik altijd goed nadenken. Sta ik in Antwerpen of West-Vlaanderen? Belangrijk. Want vraag ik in West-Vlaanderen 'ne mini' met 'ne curryworst' of 'ne saté'? Dan begrijpen ze niet dat ik eigenlijk 'een kinderbakske' met 'een frikadelle' of 'een brochette' wil verorberen.

Op 1 maart is het complimentendag. En daar heb ik wel oren naar als bedrijfsleider.

Nieuwe vaardigheden verwerven of bestaande uitbouwen?

Dag in dag uit probeer ik het beste uit mijn mensen te halen. Hoe? Door hen iets voorbij hun comfortrandje te duwen: naar onbekend, onontgonnen terrein. Opdat ze hun kompas bijstellen, nieuwe vaardigheden ontwikkelen, bijleren.

Maar vaak ben ik daarop zo gefocust dat ik die andere weg uit het oog verlies: voortbouwen op hun sterktes. Hen loven voor wat ze al onder de knie hebben zodat ze zich daarin perfectioneren. En hun kennis, kunde delen met hun collega's.

Aan die tweespalt moest ik denken rond oudjaar, toen ik piekerde over ieders cadeautje op ons nieuwjaarsfeestje. Er rijpte a cunning plan: wat is een mooier cadeau dan een pakje ... complimenten van je collega's krijgen? 

Complimentendag-kadertje: how to?

Een complimentenpakje? Zo pak je dat aan:

  • Maak een lijstje met de namen van alle collega's en mail dat naar al die collega's.
  • Vraag om na de naam van iedere collega in maximaal 120 tekens te schrijven wat ze het meest bewonderen in hem/haar – zonder ironie, zonder sarcasme. En zonder er een woord over te reppen.
  • Verzamel de lijstjes en combineer dan voor iedere collega de input. Schik die netjes, anoniem en door elkaar gehusseld. Laat je kunstwerkje afdrukken en inkaderen.
  • Vraag op je feestje aan een collega om de complimentenlawine voor de collega die naast hem/haar zit, voor te lezen.
  • Geniet met volle teugen van de vochtige oogjes en de gebroken stemmetjes. En van de spontane uitwisselronde die losbarst, waarin iedereen probeert te weten te komen wie met wat complimenteerde.
  • Wandel enkele dagen later door het kantoor en zie de kadertjes boven ieders werkplek glimmen.
  • Krijg zelf een warm gevoel.

Mijn fijne collega's

Wilt u weten met welke fijne collega's ik dit schrijfhuis deel? Dit zijn ze. En nee, headhunters: handen áf:

 

Artificiële intelligentie (AI) sluipt stilaan ons dagelijkse leven binnen. Zelfrijdende auto’s, drones en binnenkort ook schrijfrobots?

Woordkunstenaar van vlees en bloed

Laten we u – en onszelf – al maar meteen geruststellen. Zover is het nog niet en zal het ook niet meteen komen. Natuurlijk leven we in snel evoluerende tijden en de AI-technologie staat geen dag stil. Maar waarom kiest u voor een copywriter? Omdat u op zoek bent naar een woordkunstenaar

copywriter van de toekomstdie uw boodschap vermenselijkt en ervoor zorgt dat ze mensen raakt, overtuigt en actie doet ondernemen.

En wie kunstenaar zegt, zegt passie. Het buikgevoel, de nieuwsgierigheid en de empathie van een copywriter vervangen door een kunstmatig alternatief zal nog niet voor morgen zijn.

 

Hebt u een eigen verhaal, een unieke werkwijze of een speciale stijl? Dan neemt een robot uw job niet zomaar over

Ja, ook in de copy- en contentwereld deed AI haar intrede. Algoritmes slagen er nu al in om inhoud te scannen en op basis van bestaande teksten nieuwe artikels te produceren. Maar waarop zijn die gebaseerd? Op content die werd geschreven door … copywriters. Mensen van vlees en bloed die bronnen checken, opzoekingswerk verrichten en nadenken over welke strategie ze inzetten. En daartegen is geen computerkruid gewassen.

Omwenteling

In de autowereld staat AI wel al verder. Hoe leerde u met de wagen rijden? Door de techniek aan te leren. Dat kan een computer evengoed. Die doet geen denkwerk, maar neemt een procedure over.

Dat AI ons leven drastisch zal veranderen, staat dus buiten kijf. Maar hebt u een eigen verhaal, een unieke werkwijze of een speciale stijl? Dan neemt een robot uw job niet een-twee-drie over. Die menselijke eigenheid valt niet zomaar te kopiëren of in een procedure te gieten.

Wat weet u over AI? Welke gevolgen vreest u of juicht u nu al toe? Laat het ons weten!

Als het Vlaamse onderwijs er zo blijft op inhakken, wordt copywriter nog een knelpuntberoep. Want creativiteit en originaliteit vormen er blijkbaar geen meerwaarde.

Mijn zoon van tien kwam beteuterd thuis met zijn Franse toets. Hij begreep niet wat er mis was met zijn laatste antwoord. Toch vind ik het een juweeltje – een punt méér waard, niet minder.

Bedankt, juf, daar gaat het copywritingfamiliebedrijf!

Handleiding van Wim Van RompuyIk heb een handleiding: ze staat in onze welkomstbrochure, die nieuwe werknemers een vliegende start geeft.

Kortste weg

Hoe krijgt u iets van mij gedaan? Hoe jaagt u mij in het harnas? Waarvan word ik vrolijk? Bij Schrijf.be hoeft u er als starter niet naar te gokken. En niet door scha en schande te ondervinden wat de anciens al donders goed weten: hoe ze hun baas aanpakken. Dat bespaart beide partijen geween en tandengeknars. Nieuwsgierig? Zo pakt u een Wim Van Rompuy aan.

Geen vrijbrief

Egotripperij, denkt u? Absoluut niet. Want een handleiding haar naam waardig, slaat spijkers met koppen. Dus moet het 'onderwerp' ervan met de billen bloot: mijn kleine kantjes komen net zo goed aan bod als mijn vaardigheden. En hoe ik hoop dat ik ben net zo uitdrukkelijk als hoe ik weet dat ik overkom. Want wees gerust: iedere Schrijf.be-medewerker nam mijn handleiding onder, euh, handen.

Een persoonshandleiding geeft hem trouwens ook het signaal dat ik geen perfectie verwacht. Anders moest ik mezelf stante pede ontslaan. Wat dan wel? Dat hij zijn eigen onvolkomenheden onderkent. Dat is de eerste stap om ze te polijsten.

Wat mijn handleiding níét is? Een vrijbrief om met collega's te communiceren zoals ík dat wil. Nee, het is niet meer dan een beschrijving van mijn 'ingebakken' manier van interactie. Ze bewierookt noch vergoelijkt mijn gedrag of mijn karaktertrekken. Ja, ze is weliswaar de snelste weg naar een snel en bevredigend resultaat. Maar medewerkers mogen gerust andere paden bewandelen die hen meer liggen. Want ik moet me net zo aanpassen aan hen, als zij aan mij. Alleen vinden we met mijn handleiding sneller de gulden middenweg omdat we dan tenminste al weten waar één straatkant ligt.

Goed gestolen

Verfrissend idee, zo'n persoonshandleiding? Bedankt, maar het is niet het mijne. Ik stootte er in LinkedIn op, waar diverse Amerikaanse CEO's het promoten. En beter goed gestolen dan slecht bedacht, toch?

Want dat onze interne communicatie er beter van wordt, staat als een paal boven water. Daarom vindt een nieuwe werknemer mijn handleiding al meteen in onze ontvangstbrochure, samen met die van beide coördinatoren. En wil een Schrijfbe'er daar de zijne uit eigen beweging aan toevoegen? Graag!

Zeg eens: ook een idee voor u in uw bedrijf?

Valentijnsdates. You love 'em or you hate 'em. Daar zit je dan. Met een onbekende tafelgenoot. Koortsachtig zwetend boven die verdomd hete pasta. Vervelende stilte na vervelende stilte. Gegeneerd gestamel. Je eigen kauwgeluid oorverdovend in je hoofd. Slik. Hoe transformeer je die rottige avond in een daverend succes? Simpel. Dek je in met enkele originele oneliners. 

Serieus? 

Denk jij bij originele oneliners aan miskleunen zoals: 

  • Ik dacht dat spetters alleen uit de kraan kwamen, tot ik jou zag. 
  • Ik heet <naam>, hoe heet ben jij? 
  • Als jij een hamburger was, noemde ik je Mac Beauty. 

Echt? Dat is het eerste wat in je opkomt?  Wel euhm, ... in dat geval: veel succes!  

 

ValentijnYou had me at ...

Nee, slimmer is dan om te stelen zoals een artiest. Zoek je inspiratie bij 's werelds grootste schrijvers, filmmakers, zangers, ... Zelden verlegen om een rake quote. Befaamd om hun romantische woorden. Je hebt de keuze tussen:  

* de directe aanpak van Erik De Jong - aka Spinvis: 

als je zo lief wil zijn
ik weet het heel erg zeker
leg mij het zwijgen op
't is echt voor iedereen beter
als je zo lief wil zijn
neem me dan mee naar huis
leg je duim op mijn lippen
kus me dan en bijt mijn tong af

* ontwijkende moves, zoals Kings of Convenience

Even if I could hear what you said, 

I doubt my reply would be interesting for you to hear.

Because I haven't read a single book all year,
and the only film I saw, I didn't like it at all.

I'd rather dance than talk with you.

(Vrij vertaald: zelfs als ik kon horen wat je zei, betwijfel ik of je mijn antwoord interessant zou vinden. Want ik las geen enkel boek dit jaar en de enige film die ik zag, vond ik helemaal niets. Ik zou liever met je dansen dan praten.)

* een vooruitblik op morgen zoals Dory Previn

would you care to stay till sunrise
it's completely your decision
it's just that going home is such a ride 

(Vrij vertaald: blijf je niet tot zonsopgang? De beslissing is aan jou. Het is maar dat het zo ver rijden is naar huis.) 

* ontwapenende eerlijkheid, zoals de jongens van Blink 182:

In the car I just can't wait.

To pick you up on our very first date

Is it cool if I hold your hand?
Is it wrong if I think it's lame to dance?
Do you like my stupid hair?
Would you guess that I didn't know what to wear?
I'm just scared of what you think.
You make me nervous so I really can't eat.

(Vrij vertaald: in de auto kan ik haast niet wachten. Om jou op te pikken voor ons eerste afspraakje. Is het oké dat ik je hand vasthoud? Is het verkeerd dat ik dansen stom vind? Vind je mijn dwaas haar leuk? Wist je dat ik niet kon beslissen wat ik moest aantrekken? Ik zit in met wat je denkt. Je maakt me zo nerveus dat ik zelfs niet kan eten.) 

Rooskleurige raad 

Je ziet: er is voor elk wat wils! Maar de beste tip die ik je kan geven? Blijf toch maar gewoon jezelf. Of zet je gevoelens op papier


Verliefde groeten 

De Marliefdesdokter.