Ga naar de inhoud
Let op: Om het voor u gemakkelijk te maken, gebruikt deze website cookies. Akkoord Niet oké.
Schrijf.be

Copywriters: wat drijft hen? Waarvan worden ze warm of koud? Neem een kijkje achter de schermen!

Oké. U bent overtuigd van het nut van een bedrijfsblog. Die is goed voor uw SEO-score, houdt uw website levendig en zet uw organisatie in de spotlights op sociale media.

Maar ... waar haalt u de mosterd? Relevante onderwerpen en insteken? En hoe houdt u die bij? Want er is niet altijd tijd om meteen te schrijven. Schrijf.be doet het met Feedly

Feedly: food for thought 

Feedly is een programma dat uw inspiratiebronnen of feeds overzichtelijk voor u verzamelt. U deelt er interessante sectorblogs in categorieën op. Zo duiken wij op de Schrijf.be-account in het marketingbad, dippen we onze teen in de schrijfpoel of vissen we in de SEO-vijver. Afwisseling troef! 

placeholder

Feedly 'voedt' u vervolgens met het belangrijkste en boeiendste nieuws van de blogs die u volgt. Zo krijgt u meteen een stevige portie updates op één onlinelocatie. Zonder dat u het hele web hoeft af te dweilen. 

Waar voedt ú zichzelf? 

Gebruikt u andere feedreaders of trucjes om bloginspiratie bij te houden? Deelt u dan uw geheim met ons in het commentaarvak? Ik smul met plezier van uw nieuwe info. 

Waarom een 404-pagina belangrijk isU investeert in een bedrijfssite die top is: met sterke teksten en passende beelden. Maar wat met de 404-pagina, die meldt dat een URL niet meer bestaat? Vraagt uw webdeveloper hoe die 404 er moet uitzien? Dan zegt u misschien: "Gewoon, iets met page not found, zeker?" En zet u meteen honderden klanten in de kou. Zonde.

Ontdek drie goede redenen om wel te investeren in een goede error page.

1. Verhoog uw conversie

Geef toe: botst u op een mormel van een 404-pagina? Dan klikt u snel weg en verlaat u de site. Besef: úw bezoekers doen net hetzelfde.

Het omgekeerde is ook waar: met een vriendelijke 404-pagina lokt u uw klant toch naar binnen. De offerteaanvraag blijft binnen handbereik.

2. Versterk uw imago

Alleen uw verkooppagina's pimpen? Met uw 404 als het lelijke eendje? Vermijd dat. Zo toont u dat het u niet alleen om geld te doen is. Een zegen voor uw imago.

3. Vergroot gratis uw naamsbekendheid

Error pages die eruit springen, worden de hemel in geprezen. Internet staat vol met lijstjes van 'de leukste 404-pagina's'. En ook de sociale media pikken ze gretig op. Reclame is nog nooit zo goedkoop geweest!

Zó maakt u een goede 404-pagina

Een bezoeker die op uw site blijft, lovend is over uw imago én gratis promo voert?
Maak nu uw sterke 404-pagina.

Pluisjes dansen vederlicht in de laatste zonnestralen. Een zwoele bries aait zacht uw haar. Een bronzen bink komt de patio opgelopen, sportschoenen losjes aan zijn polsen bungelend. Op zijn knappe gezicht parelen minuscule druppeltjes zweet. Hij drukt een natte kus op uw gloeiende wangen. U kietelt speels zijn kuiten en duwt hem richting de buitendouche. Hier laat u ijskoel water uit de kraan spetteren, knipoogt u naar hem en houdt u het gordijn uitnodigend open. Daar blinkt centraal een fles Smooth Soapie. Het douchedoek sluit. Toehoorders horen nu alleen nog zacht geklater en gesmoord gegiechel ... 

placeholder

Maak me nu nog eens wijs dat u géén Smooth Soapie zou kopen, nadat ik dit idee in uw hoofd heb geplant? 

Copywriting betekent voor mij scenario's schrijven. Sfeer scheppen. Subtiele story's serveren. En seizoenen? Die zijn daar de perfecte basis voor. Let er maar eens op. Hoe advertenties en spotjes naadloos inspelen op lente, zomer, herfst en winter.

Quattro stagioni, per favore!

Vivaldi wist het in 1723 al. Zijn meesterwerk 'De vier jaargetijden' zette de perfecte toon voor elk seizoen. En dat is ook wat wij – woordbarden – doen. We zoeken gefocust de juiste getijdesnaar. En zodra we die te pakken hebben, bespelen we ze genadeloos.

Ice ice, baby!

Suft en puft u tijdens een snikhete zomer uw uren uit op kantoor? Dan wuiven wij u verkoeling toe met woorden als ijskoud, bries, vederlicht, ... Uitdrukkingen die u associeert met opluchting, frisheid en ontspanning.

Wilt u dus sfeer scheppen in uw tekst? Denk dan aan woorden die u zelf met het thema verbindt. Gebruik beelden en vermijd letterlijke omschrijvingen. U zult zien: dat schrijft een stuk vlotter én is nog eens leuk om doen ook! 

Bweurk, plastisch schrijven, kunt u het zich zelfs niet inbeelden? Geen probleem, laat de seizoensarbeiders van Schrijf.be erop los houwen! Tot we het beeld scheppen dat u voor ogen hebt.

Slecht nieuws brengen aan je klanten

“Aandacht aan alle reizigers. De komende uren zullen er geen treinen vertrekken naar Mechelen.” Daar staat u dan. Uw ochtendhumeur kwadrateert zichzelf spontaan. En nu? De monotone robotstem zwijgt. Waarom? Hoelang? En vooral: wat moet ik doen? U hebt er het verdomde raden naar. U kruist een blik met andere – wanhopige – pendelaars. Tussen de mopperende en zuchtende regels door leest u maar één ding: wat voor een flutorganisatie is dat hier (en dat is nog de gecensureerde versie).

Professioneel de pret bederven

Toegegeven: slecht nieuws brengen, is niet leuk. Ook u moest vast al eens iemand teleurstellen. Maar níét communiceren, is nooit nooit nooit een optie. Uw klanten raken gefrustreerd en … ze haken af.

Hoe speelt u dan wél voor boeman? Eenvoudig: trek uw kop uit het zand en ga aan de slag met deze drie gouden regels voor een goede slechtnieuwsbrief.

1. Speel open kaart

Eerlijkheid werkt ontwapenend. Vertel uw klanten wat is misgegaan en wat voor hen de gevolgen zijn. Informatie achterhouden? Dat knalt als een boemerang terug in uw schuldbewuste gezicht. 'Enkele minuutjes vertraging' die moordend lange uren worden? Ver-schrik-ke-lijk. Als uw klant weet waar hij aan toe is, kan hij tenminste alternatieven zoeken (of beter nog: u reikt hem zélf een alternatief aan).

2. Geef duiding

De trein die niet rijdt, dat is één ding. De trein die om een mysterieuze reden niet rijdt … frustrerend! Laat uw klanten niet in het duister tasten. Doe uit de doeken waarom iets niet volgens plan verloopt. De kans dat u een angry mob met wild zwaaiende fakkels voor uw deur (of op uw Facebook-pagina) vindt, verkleint. 

3. Wijs de weg

Bied zoveel mogelijk oplossingen aan. Zorg er ook voor dat klanten ergens terechtkunnen met vragen. En als de gelegenheid zich voordoet: koppel dan het aangename aan het onaangename. "U kunt misschien een pendelbus nemen? En nu u hier toch bent … een chocolademuffin eten bij Panos?" (Yes, please!)

Nog altijd last van slechtwatervrees? Schuif de hete aardappel door.

 

Apen apen apen na. Maar dat doen u en ik even goed. 

 

Klanknabootsing

(Bron: http://lincyeindproject.wordpress.com/category/oorsprong-van-het-gezicht/)

Want vangen wij een geluid op? Dan bootsen we dat na. Horen kindjes een eend snateren in het park? Dan imiteren ze die meteen luidkeels: "Kwaak kwaak!" Slobbert een vriend gulzig aan zijn cola met een rietje? Dan klinkt het aan de andere kant van de tafel lacherig: "Sluuurp". 

De onomatopee of klanknabootsing, het is een van mijn favoriete stijlfiguren. Ze injecteert moeiteloos melodie in uw tekst. En werkelijk iedereen begrijpt onmiddellijk wat u bedoelt – in uw taalgebied dan toch, want ze is anders van land tot land.

Onomatopee-per uw tekst 

Kruid uw teksten af en toe met een snuifje klank-en-geluidspel. Zo proeft uw lezer een fijne afwisseling én laat hij zijn fantasie ongebreideld los op uw woorden. Want het gebrul van de motoren in de stripboeken van Michel Vaillant – vroaaa – klinkt in uw hoofd misschien héél anders dan in het brein van uw lezer.

En de gebruikelijke vroooot wanneer Urbanus er eentje laat knallen, doet uw vrienden denken aan uw legendarische windenconcert. Terwijl u zich de darmgassen van uw grootmoeder levendig voor de neus haalt. 

Gevleugelde taal, op kindermaat 

De ornithologie geeft het goede voorbeeld. De koekoek, de tjiftjaf, de oehoe, ... Geen gevederde kerel kreeg zijn naam toevallig. U herkent ze van ver tijdens uw boswandeling. Wat meteen ook de grootste troef is van de klanknabootsing: u hebt een breed publiek op uw hand. Want iedereen begrijpt wat u bedoelt. 

Kijk ook naar het kinderboek en de strip. Daar wordt vaak haast uitsluitend in onomatopeeën geschreven: 

"De auto tuut luid en vrrrroemt door de straat, terwijl uit het kippenhok kukelukuu klinkt. En bam, klang, boem, daar knalde hij de vuilnisbak omver". 

Onomatopee in cartoons

(Bron: http://beeldendevormingenzo.blogspot.be/) 

Simpel, maar doeltreffend. 

Plagiaat toegestaan 

De onomatopee geeft u dus een vrijgeleide om schaamteloos te kopiëren. Maar spring er vooral creatief mee om! En verzin voor elk denkbaar geluid een woord. 

Bang om voor aap te staan? Laat dan deze Schrijbe'er los op uw tekst. Want voor uw woorden grrrrom ik van plezier. 

 

Er wordt wel eens gezegd dat studenten liever lui dan moe zijn. Gasten, wij weten beter.
Studenten zijn net fantastische multitaskers. Donderdagavond nog aan het feesten, vrijdagochtend fris – ahum – in de les. Maar dat eindwerk tijdig klaarkrijgen, dat lukte net niet. Daarom geef jij het af in tweede zit. Met deze tien schrijftips kan het niet misgaan.
 

tips eindwerk schrijven

Eindwerktips: 1. trap af met titels

Schrijf eerst je titels en tussentitels. Daarmee:

  • geef je richting aan je werk
  • heb je minder kans om jezelf vast te schrijven

Natuurlijk kun je de titels later nog wijzigen.

Eindwerktips: 2. wees niet bang voor bronnen

Van het woord 'bronvermelding' krijgt de gemiddelde student spontaan rillingen. Zeker als ook de gevreesde APA-norm zich ermee komt moeien. Kies de korte pijn en vermeld de bron direct wanneer je citeert of parafraseert. Want stel je je bronvermelding uit tot op het einde? Dan kruipt er veel meer tijd in.

Eindwerktips: 3. schrijf zoals je spreekt

Krijg jij de zaken niet altijd vlot op papier? Beeld je dan in dat je jouw onderwerp mondeling uiteenzet. Wedden dat je sneller op je woorden komt? En nee: schrijftaal hoeft niet altijd ingewikkeld te zijn. Integendeel! Schrijf zoals je spreekt. Maar maakt wel dat het nie al te familiair wordt é.

Eindwerktips: 4. ik zou zouden schrappen

Moet je voor jouw eindwerk een fictief product ontwerpen/ dienst opzetten?
Verval dan niet in de zou-vorm.
Dus niet:

We zouden personeel zoeken via LinkedIn en zouden dan een sollicitatiedag organiseren en dan zouden we …

Maar wel:

We zoeken personeel via LinkedIn en organiseren een sollicitatiedag.

Je intelligente lezer weet wel wat je bedoelt. En dartelt gemoedelijk door je vlotte tekst.

Eindwerktips: 5. vertel het aan een vreemde

Oké, je prof is een expert. Toch moet je eindwerk begrijpelijk zijn voor iedereen. Schrijf dus alsof je lezer een leek is. Extra voordeel: het helpt je om informatie duidelijk te structureren.

Eindwerktips: 6. speel op safe met spellingscontrole

Het leven kan zo simpel zijn. Je hoeft er zelfs geen app voor te downloaden! Schakel in Word je spellingscontrole in en maak komaf met spelfouten. Maar gebruik ook je gezond verstand, want Word heeft het wel eens mis. Twijfel je? Ga dan te rade bij Vandale.be, Woordenlijst.org of zoek het op in een woordenboek.

Eindwerktips: 7. lees hardop

Zelfs professionele copywriters maken schrijffouten. De Schrijfbe'ren leven daarom volgens de gouden regel: lees elke tekst hardop. Je stuit tijdens het lezen op lidwoorden die ontbreken, een woord dat er twee keer staat, verschillende lettertypes, … spot jij ze voor je prof ze spot?

Eindwerktips: 8. let it go, let it go

Schrijven is schrappen. Bevrijd je tekst van herhalingen en overtollige zinnen. De essentie springt nu in het oog.

Eindwerktips: 9. let it go, let it go (deel 2)

Zoals in elke goede relatie, heb je wel eens afstand nodig van elkaar. Leg je tekst een paar dagen in de schuif (niet te ver, je moet hem nog terugvinden) en bekijk hem een paar dagen later met een frisse blik.

Eindwerktips: 10. laat je eindwerk nalezen door een vriend(in)

Je zit nu al dagenlang in je eindwerkgrot en blikt nostalgisch terug op je sociale leven. Deze tip brengt je een gedroomd excuus om nog eens buiten te komen. Laat je eindwerk nalezen door een vriend/ vriendin/ familielid. Of door Schrijf.be. Zo test je of de tekst toegankelijk genoeg is. Daarnaast spot jouw kwaliteitsbewaker vast nog enkele grammatica- of spelfouten.


Oké. Genoeg rondgehangen op het internet. Jij bent klaar voor je eindwerk!

Vindt u het lastig om een treffende titel te bedenken bij uw content? Begrijpelijk, want u wilt de show stelen in de zoekmachines, op de social media en bij uw rechtstreekse websitebezoekers.

Verwerkt u relevante keywords? Dan komt u misschien vreselijk saai over bij uw Twitter-volgers. Maar heeft uw titel alles om viraal te gaan? Dan is hij mogelijk te mysterieus voor Google of verwart hij uw terugkerende websitepubliek – uw stamgasten, zeg maar. Wat nu gedaan?

Ideale headline in 8 minuten

Maak kennis met SEO-goeroe Rand Fishkin (ex-Moz, nu SparkToro). Hij licht aan het whiteboard toe welke conflicten er optreden. En hoe u een headline schrijft die werkt voor al uw doelgroepen.

Klik hieronder door naar de video (duur: 8 minuten, in nieuw tabblad) of neem de transcriptie door in het originele Moz-artikel. Succes!

 

Goede titel schrijven_Rand Fishkin (Moz)

 

Meer SEO- en titeltips? Lees ook:

Beheert u uw website in een contentmanagementsysteem? Dan geef ik deze gouden raad: check altijd, echt áltijd, de velden van uw metatags. Anders riskeert u om een uitschuiver te maken. Zoals hier:

Foutje in de description tag

Description tag: kleine letters, van groot belang

'Typ hier waar je website over gaat in enkele zinnen!' Grappig? Ja. Professioneel? Niet echt. En sowieso is het een gemiste kans. Niet om hoger te scoren in Google, want deze pagina vertoeft al in de hogere regionen van de zoekresultaten. Wel om surfers te overtuigen om door te klikken. Maak daarom iets moois van elke description tag: toon de zoeker dat hij op uw site het antwoord vindt op zijn vraag, bijvoorbeeld door een trefwoordengroep te vermelden. En verpak die in een unique selling point en/of call to action.

Het voorbeeld hierboven bewijst dat kleine lettertjes wel degelijk van groot belang zijn. Daarom denken we bij Schrijf.be hard na over metatags: voor onszelf en voor klanten.

Meer weten over de description tag? Wim schreef er onlangs een boeiende blog over.

Bedrijfscommunicatie. U denkt bij het woord vast voornamelijk aan telefoneren en mailen met uw klanten. Of aan brieven, speeches of brochures.

Maar ook binnen uw bedrijf is communicatie van het grootste belang. Hoe u met uw medewerkers of collega's omspringt, maakt of kraakt uw organisatie. Het beste bewijs? Het breekt bedrijven of werknemers die zondigen tegen de wetten van de interne communicatie vaak zuur op ... 

placeholder

Internecommunicatieblunders: sla geen slag naar ontslag 

Wordt er beslist om 3000 mensen te laten afvloeien? Dan communiceert u dat het best eerst aan ... de betrokken medewerkers. Lijkt logisch, niet? Toch slaagde de Nederlandse verzekeringsreus Achmea erin om het nieuws eerst wereldkundig te maken aan Jan en alleman, in een persbericht. Nog voor de betrokkenen iets vermoedden, zat hun topman al in een tv-studio voor een interview over de ontslagen. Een slag in hun gezicht. Die ook het bedrijfsimago geen goed deed. 

Internecommunicatieblunders: allen beantwoorden ... nee!

Een klassieker in het veld: de 'allen beantwoorden'-knop te snel of per ongeluk indrukken. Een zekere Katrina uit Texas slaagde er zo in om – enkele dagen na het ontslag van een minder geliefde leidinggevende – dat vertrek via e-mail toe te juichen. Tegenover het hele bedrijf, inclusief CEO en hoger management ... Een actie die haar niet in dank werd afgenomen: Katrina werd prompt zelf aan de deur gezet. 

Internecommunicatieblunders: ook op sociale media!

Wees ook oplettend met uw communicatie wanneer u de kantoordeur dichttrekt. Ook wat u buiten uw uren op sociale media post, oefent invloed uit op uw professionele imago.  Zo verzamelde Vacature 9 manieren om via Facebook uw werk te verliezen. Van een cipier die Facebook-vrienden wordt met gevangenen over een leerkracht die feestfoto's post tot een medisch assistent die foto's van lijken verspreidt. Het bracht deze werknemers een voor een in de penarie.

Internecommunicatieblunders vermijden? Tip 

Werknemer of werkgever: iedereen wint bij sterke interne communicatie. Weet u niet goed hoe of waar te beginnen? Duik in onze tippoel en creëer uw eigen heldere regels! 

liefdesbrief

(c) jandmranch.com

Een copywriter schrijft om te overtuigen. En wanneer hebben we die vaardigheid meer nodig dan in een liefdesbrief? Een van onze tips heet zelfs de partnertest. Toeval? Ik denk het niet.

Schrijf.be-tips

Het internet puilt uit van de adviezen, maar met onze tips komt u ook al een eind verder:

1. Eerst denken, dan doen. Schrijf er niet zomaar op los. Denk na over wat u wilt zeggen. Zéker als u uw brief met de hand schrijft. Stuurt u liever een e-mail? Overloop dan deze do's-and-don'ts

2. Schrijf voor uw lezer. Praat niet over uzelf, maar over uw hartendief. Vertel hoe gelukkig hij/zij u maakt.

3. Spreek hem/haar aan, stel vragen. Dan móét hij/zij u wel antwoorden!

4. Maak uw brief zo persoonlijk mogelijk. Zo voelt uw lezer dat de brief echt voor hem/haar geschreven is. Vertel open over uw gevoelens. En gebruik nooit 'beste', 'geachte' of 'met de meeste hoogachting'. Zegt u liever 'u' dan 'jij'? Laat dan toch maar de hoofdletter U vallen.

5. Beperk u tot één boodschap. Vraag en vertel geen 101 dingen. Dat verwart uw lezer alleen maar. U ziet hem/haar graag? Zeg dat dan gewoon.

6. Overtuig uw lezer. Zorg ervoor dat hij/zij geen enkel argument tegen uw betoog kan bedenken. Probeer ook duidelijk te maken waarom net u haar/hem zo gelukkig zou maken. Of maak duidelijk wat hij/zij misloopt, als hij/zij uw brief negeert!

7. Wees zeker van uw stuk. Of doe tenminste alsof. Ontkracht nooit uw eigen argumenten (of gevoelens, in dit geval).

8. Schrijf beeldrijk. Beschrijf uw liefde in beelden en taferelen. Gebruik plastische werkwoorden.

9. Kies uw woorden zo precies mogelijk. Heeft uw koosnaampje in sommige streken een negatieve bijbetekenis? Laat het dan vallen. En raak niet ontmoedigd. De weg naar le mot juste is niet eenvoudig.

10. Gebruik drieledige constructies. Zoals in de Latijnse les vroeger. Want de Romeinen, die waren meesters in het overtuigen.

11. Sluit af met een duidelijke call to action. "Bel me!" bijvoorbeeld, doet het altijd goed.

12. Hebt u nog tijd? Laat uw brief even liggen. Ga ergens uitwaaien, zet de tekst volledig uit uw hoofd en lees hem dan opnieuw. Met die frisse blik ziet u vast hoe het nog beter kan. En als u het écht goed wilt doen: lees hem dan eens hardop

Anti-copywritingtip

En dan nog één tip die voor copywriters absoluut not done is, maar voor uw brief essentieel:

gebruik superlatieven en overdrijf. (Dus ik herhaal: dit is géén goede copywritingtip!)

Writer's block?

Hebt u last van een writer's block? Daarmee weet Schrijf.be wel raad. En als het dan nog niet lukt, dan huurt u toch gewoon een Schrijfbe'er in! 

Gelukkige Valentijn!