Nieuwe bedrijfsvisie
in een multinational

Een multinationaal farmaceutisch bedrijf staat voor een moeilijke opdracht.

Het schakelt over op een nieuwe werkstructuur en de nieuwe waarden die daarbij horen. En wil zijn duizenden medewerkers wereldwijd 'mee' hebben.

Het kiest voor ons voorstel met een kruisbestuiving tussen posters en elektronische kaartjes met landingspagina’s op zijn intranet. De campagne draait rond zes kernbegrippen in zes weken.

E-postkaart met landingspagina

Op donderdag vertrekt er een ‘teasing e-mail’: een spitante e-kaart die de lezer op het verkeerde been zet - hem een zonderlinge vraag in de maag splitst. Om het antwoord te kennen, klikt hij door naar een landingspagina op het intranet.

Vastgenagelde basketspelers

Een voorbeeld? Het management wil de collega’s diets maken dat nauwe functieomschrijvingen plaats ruimen voor de vrijheid om verantwoordelijkheden zelf aan te vullen.

Dat wordt aangekaart met de e-kaart: "Worden basketbalspelers vastgenageld op het terrein?" Een vraag die om een antwoord schreeuwt. "Neen," luidt het op de landingspagina, "natuurlijk nagel je je basketbalploeg niet vast op het terrein. Anders krijg je nooit een dream team dat scoort." Waarna het onderwerp wordt uitgespit aan de hand van de analogie.

E-kaart met poster

Een dag later volgt een tweede e-kaart, die met een citaat de boodschap in de verf zet. Tegelijk verschijnen wereldwijd in elke bedrijfsafdeling posters van dit e-kaartje.

Wie leest wat?

Zo gaat het zes weken door! Intussen telt de software wekelijks het aantal lezers én doorklikkers, zodat het management de campagne kan bijsturen wanneer nodig. Maar dat hoeft niet: de geïntegreerde aanpak zorgt voor hyperenthousiaste medewerkers, die aanvoelen dat het nu menens is.

Ook met 'echte' postkaartjes

In 2007 gebruikt het bedrijf een vergelijkbare opzet voor de verspreiding van de nieuwe bedrijfswaarden. Met drie posters, die in drie opeenvolgende weken de drie waarden in het zonnetje zetten. Vergezeld van drie papieren postkaarten die ze in pakkende en - noodgedwongen - korte 'parabels' vertalen.

Hierdoor geïnspireerd kan ieder personeelslid op de achterkant suggesties doen voor de concrete invulling van de bedrijfswaarde in zijn job. Waarna het kaartje met de binnenpost zijn (anonieme) weg naar het management terugvindt … Dat hieruit op zijn beurt inspiratie put voor ondersteunende acties.

Vraag Schrijf.be om hulp

Postkaarten lenen zich ook bijzonder goed voor kleinere projecten ...