Schrijftips: Vakjargon
Techneut of technot
Vakjargon
Verkoopt u een 'technisch' product of een 'moeilijke' dienst?
Dan kunt u in in uw mailings of webteksten niet zonder technische of moeilijke
woorden. Want vakjargon overtuigt.
Correct?
Neen, helemaal niet!
In commerciële teksten is vakjargon altijd taboe, en wel hierom:
1. Uw lezer is lui
Het ultieme geheim van de
commerciële tekstschrijver?
Hij beseft dat zijn lezer lui is. Ook al begrijpt die uw vakjargon, hij
waardeert niet dat u er kwistig mee rondstrooit. Omdat de interpretatie ervan
ook voor hem nog een fractie van een seconde vraagt. Genoeg om af te haken.
Opgelet: dit is ook geen pleidooi voor verkoopsteksten zonder technische onderbouw. Die is absoluut nodig ... als bijlage.
Isoleer dus de technische gegevens. Zet ze apart in een kaderstukje, of op een technische fiche (papier of pdf).
2. U trapt in uw eigen val
Gebruikt u vakjargon? Dan trapt u in uw eigen val: u weet te veel over uw product of dienst. En wilt dat allemaal kwijt. Terwijl uw lezer aan één staalhard argument genoeg heeft om te kopen.
En dat is beslist een klantenvoordeel, géén producteigenschap.
3. Niet iedere lezer is een techneut
De techneuten onder uw klanten begrijpen natuurlijk uw jargon.
Maar wat met wie in opleiding is? Of de aankoop van uw producten of diensten in
zijn schoenen geschoven kreeg, zoals in heel wat kmo's (in Nederland: mkb's)?
Dat zijn misschien wel de techneuten van morgen,
maar zéker de klanten van vandaag.
Overschat bovendien uw klanten niet.
Zo weet het overgrote deel van onze potentiële klanten die een 'tekstschrijver'
zoeken, niet wat een 'copywriter' is ...
4. De techneut overtuigt zijn technot
In grotere bedrijven moet u de techneut overtuigen, maar houdt zijn baas de vinger op de knip. En dat is vaak een technot.
Hij heeft minder technische kennis, maar een breder perspectief. Hem interesseert maar één vraag: "Hoe wordt mijn bedrijf beter van uw product of dienst?"
En als u zelf het antwoord niet in de mond van de techneut hebt gelegd, kunt u het wel schudden.
Komt u moeilijk los van technische specificaties als u schrijft?
Doe dan een beroep op een 'onbeschreven blad': de Schrijf.be-copywriter! Vraag
hem om raad.
